Ako niste zadovoljni svojom narudžbom, možete zatražiti povrat ili zamjenu proizvoda u skladu s našim uslovima povrata.
Zahtjev je potrebno poslati kontaktiranjem naše korisničke podrške, uz broj narudžbe i kratko objašnjenje razloga povrata.
Proizvod koji se vraća treba biti nekorišten, neoštećen i u originalnom pakovanju, osim u slučaju reklamacije zbog oštećenja ili neispravnosti proizvoda.
Nakon što zaprimimo i provjerimo vraćeni proizvod, izvršit ćemo zamjenu ili refundaciju, zavisno od dogovora i mogućnosti. Refundacija se vrši istim načinom plaćanja koji je korišten prilikom kupovine, kada je to moguće.
Za više informacija ili pokretanje povrata, kontaktirajte nas prije slanja proizvoda.